DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può usufruire del diritto di recesso entro i 14 giorni successivi al ricevimento dell'ordine senza dover fornire ragioni per iscritto, restituendo la merce in perfetto stato perché possa essere cambiata o rimborsata.

Questo si applica ai prodotti intatti rinviati nell'imballaggio d'origine, senza annotazioni e pronti per la rivendita.

Sono esclusi dal cambio o rimborso blister, le confezioni e gli imballaggi aperti, incompleti o deteriorati.

Colorificio CITRAN SRL rimborsa le spese di restituzione (nel limite della tariffa vigente) dopo ricevimento della merce resa, accompagnata da una copia della documentazione delle spese di reso sostenute, fatto salvo il rispetto delle disposizioni precedenti (nello specifico quelle relative allo stato dei prodotti e del loro imballaggio).

I resi per contrassegno non sono accettati.

Il cambio (fatta salva la disponibilità) o il rimborso sarà effettuato dal Colorificio CITRAN SRL entro il normale termine di 30 giorni successivi alla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso.